ProxiLead: Interagir avec les clients grâce à la détection de proximité des Beacons
ProxiLead, principales fonctions
App pour les clients
Drive to Store
Cibler un automobiliste pour l’inciter à se rendre dans un point de vente en utilisant la géolocaliation GPS
Géolocalisation In-store
Proposer aux clients des promotions basées sur la proximité du magasin avec la technologies des Beacons
Mobilité réduite
Envoyer des notifications automatiques à l’arrivée des personnes à mobilité réduite
Réservation à distance
Consultation du planning et réservation des services sur mobile
Programme de fidélité
Utiliser le QR Code et le scan de tickets pour calculer automatiquement les points
App pour l’administration des services
Promotions ciblées
Promouvoir une offre pour inviter le client à revenir en heures creuses
Gestion du planning et des réservations
Gérer les réservation et optimiser l’organisation et le planning des services
Notification automatique
Recevoir des notifications automatiques à l’arrivée des clients afin d’augmenter la qualité de l’accueil
Analyse des données des clients
Analyser le comportement des clients grâce à la donnée collectée des mobiles
Outils d'administrations
Site web pour l’administration du système, la gestion des promotions et le programme de fidélité
Information sur la géolocalisation indoor
Le geofencing
Le geofencing est un principe dérivé de la géolocalisation : il consiste à définir des zones, comme l’entrée d’un espace de vente, un rayon, une caisse… Il permet la détection des personnes dès qu’ils se rendent dans la zone définie et l’envoi de contenus riches et interactifs directement sur les téléphones.
Principes de fonctionnement
Un système de positionnement en intérieur ou système de géolocalisation en intérieur permet de trouver la position d’objets ou de personnes dans un espace interne à une structure (bâtiments, maisons…).
La localisation joue un rôle essentiel dans la vie de tous les jours. Alors que la localisation basée sur les GPS est populaire, sa prolifération dans les environnements intérieurs est limitée. Cela est dû à la mauvaise pénétration des signaux GPS à l’intérieur des bâtiments et à l’absence fréquente de systèmes de localisation intérieure.
L’adoption du système du GPS par les téléphones mobiles, combinée avec le Wi-Fi et les réseaux de téléphonie mobile, a en grande partie permis de résoudre le problème de la géolocalisation en extérieur. Cependant, ce type de système ne peut pas servir à la géolocalisation dans les espaces intérieurs car cela demande une prise en compte de certaines particularités comme les étages d’un bâtiment. Néanmoins, la localisation reste depuis toujours un domaine actif de la recherche, ce qui a abouti à l’émergence de nombreuses solutions de localisation interne qui requièrent du matériel informatique avec un coût parfois important.
Dans les espaces comme les aéroports, les centres commerciaux et les hôpitaux, avec les réseaux de données devenant de plus en plus accessibles et l’augmentation du nombre d’applications nécessitant une géolocalisation, la localisation en intérieur est devenue un véritable enjeu.