Discuter de la mobilité dans un contexte décisionnel revient souvent à parler d’applications mobiles de Business Intelligence.
Dans cet article, je vous propose d’aborder le sujet avec un point de vue différent. Les appareils mobiles ne servent pas seulement à visualiser des graphiques mais à alimenter le système avec des données riches et fiables pour une prise de décision rapide.
Parlons des applications mobiles professionnelles.
Le recours à la mobilité professionnelle permet à l’extension du système d’information d’être disponible partout et à tout moment. Selon de nombreuses études, plus de 50 % des applications spécifiques aux entreprises seront sur des appareils mobiles dans les prochaines années.
Les défis de la mobilité
Les défis de la mobilité pour une entreprise sont d’augmenter la productivité et la qualité, de réduire les coûts et d’optimiser les processus. Dans le domaine décisionnel, il s’agit de mettre en place des outils aidant à suivre les projets, à décider et à agir.
Prenons maintenant l’exemple d’un agent de contrôle routier qui détecte un problème de canalisation.
Il est équipé d’une application mobile pour capturer rapidement et avec précision les informations nécessaires aux déclarations de catastrophe à l’aide de listes de dates prédéfinies et comprenant des photos et une localisation GPS. Ces informations, envoyées en temps réel au site central, favoriseront une prise de décision rapide pour lancer la bonne action.
Des photos permettront une analyse visuelle des impacts des dommages et des conditions d’intervention sur site. La localisation sur carte permettra de détecter s’il se trouve dans une zone à risque. Une équipe d’experts à proximité de l’emplacement, également équipée d’applications mobiles, peut secourir rapidement après avoir reçu cette demande.
Pendant ce temps, la haute direction est informée en temps réel de la réalisation du projet et peut communiquer avec les clients sur l’état d’avancement.
Sommes-nous d’accord avec l’importance d’une information riche transmise en temps réel aux décideurs via des applications métiers mobiles ?
Quel est le facteur clé de réussite d’un projet de mobilité ?
La mobilité peut introduire de nouveaux enjeux techniques, fonctionnels, organisationnels et réglementaires qu’il ne faut pas sous-estimer. Il est important d’identifier clairement les objectifs, d’en déterminer le périmètre, de définir les contraintes et les exigences pour choisir la meilleure solution logicielle et mobile. La priorité doit être donnée aux critères de sélection qui sont multiples selon le contexte du projet. N’oubliez pas les risques associés à la sécurité de l’information.
Un projet de mobilité doit s’intégrer dans la stratégie globale d’une entreprise. Sans oublier l’implication du top management et le processus de conduite du changement qui sont des facteurs clés de réussite du projet.
Conclusion
Le mobile est devenu un outil indispensable dans la vie de tous les jours, désormais il le devient aussi dans le monde professionnel. Facteur de productivité et de réactivité, source d’information pour améliorer la prise de décision, la mobilité professionnelle est aujourd’hui incontournable… mieux vaut y parvenir avec les bons outils et les bons partenaires.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Chez Coppelis, conscients des résultats de performance de nos clients, notre mission est de nous engager à créer de la valeur pour nos clients, de comprendre les étapes de la prise de décision et de fournir des solutions numériques prêtes à l’emploi et adaptables, basées sur l’innovation et la technologie mobile.
L’un de nos best-sellers est AuditTab, une solution de gestion de la qualité sur mobile, comprenant l’audit technique, les rapports de projet, la réception des travaux, le suivi des performances et le reporting.