ProxiLead: Interagir avec les clients grâce à la détection de proximité des Beacons

ProxiLead, principales fonctions

App pour les clients

Drive to Store

Cibler un automobiliste pour l’inciter à se rendre dans un point de vente en utilisant la géolocaliation GPS

Géolocalisation In-store

Proposer aux clients des promotions basées sur la proximité du magasin avec la technologies des Beacons

Mobilité réduite

Envoyer des notifications automatiques à l’arrivée des personnes à mobilité réduite

Réservation à distance

Consultation du planning et réservation des services sur mobile

Programme de fidélité

Utiliser le QR Code et le scan de tickets pour calculer automatiquement les points

App pour l’administration des services

Promotions ciblées

Promouvoir une offre pour inviter le client à revenir en heures creuses

Gestion du planning et des réservations

Gérer les réservation et optimiser l’organisation et le planning des services

Notification automatique

Recevoir des notifications automatiques à l’arrivée des clients afin d’augmenter la qualité de l’accueil

Analyse des données des clients

Analyser le comportement des clients grâce à la donnée collectée des mobiles

Outils d'administrations

Site web pour l’administration du système, la gestion des promotions et le programme de fidélité

Information sur la géolocalisation indoor

Le geofencing

Le geofencing est un principe dérivé de la géolocalisation : il consiste à définir des zones, comme l’entrée d’un espace de vente, un rayon, une caisse… Il permet la détection des personnes dès qu’ils se rendent dans la zone définie et l’envoi de contenus riches et interactifs directement sur les téléphones.

Principes de fonctionnement

Un système de positionnement en intérieur ou système de géolocalisation en intérieur permet de trouver la position d’objets ou de personnes dans un espace interne à une structure (bâtiments, maisons…).
La localisation joue un rôle essentiel dans la vie de tous les jours. Alors que la localisation basée sur les GPS est populaire, sa prolifération dans les environnements intérieurs est limitée. Cela est dû à la mauvaise pénétration des signaux GPS à l’intérieur des bâtiments et à l’absence fréquente de systèmes de localisation intérieure.

L’adoption du système du GPS par les téléphones mobiles, combinée avec le Wi-Fi et les réseaux de téléphonie mobile, a en grande partie permis de résoudre le problème de la géolocalisation en extérieur. Cependant, ce type de système ne peut pas servir à la géolocalisation dans les espaces intérieurs car cela demande une prise en compte de certaines particularités comme les étages d’un bâtiment. Néanmoins, la localisation reste depuis toujours un domaine actif de la recherche, ce qui a abouti à l’émergence de nombreuses solutions de localisation interne qui requièrent du matériel informatique avec un coût parfois important.

Dans les espaces comme les aéroports, les centres commerciaux et les hôpitaux, avec les réseaux de données devenant de plus en plus accessibles et l’augmentation du nombre d’applications nécessitant une géolocalisation, la localisation en intérieur est devenue un véritable enjeu.

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